▪️用戶之現金、外幣請務必隨身攜帶，任何現金、外幣遺失之情形，搬運方負責人 張紀德不負賠償之責任，但會主動報警，配合警方調查。

▪️價值超過新台幣15,000元之貴重物品（含古董），用戶有義務告知服務人員託運物品價值，必須要時簽訂合約「列冊」，並約定保險與賠償金額（國泰產險最高200萬）。

▪️「未列冊」物品損毀：
每箱賠償上限新台幣300元、
傢俱家電每件上限新台幣3,000元、
每車總賠償金額上限新台幣15,000元（列冊物品賠償最高200萬，車輛均已投保國泰產險）

▪️投保「電視險」：
用戶若有55吋或價值新台幣15,000元以上之螢幕，必須投保「電視險」，並約定賠償金額，否則服務人員得以拒絕搬運。

▪️用戶自行打包易碎物品時，需包好緩衝包材（氣泡紙、毛巾等)，紙箱無破損，僅內容物損壞，視為包裝問題，不予賠償。

▪️每車限載6箱易碎物品（紙箱長寬高總和120公分以內）

▪️用戶驗收時請務必優先檢查易碎物品，搖晃時是否有異音，若有異音請與服務人員一同拆箱釐清責任。

▪️「拆箱錄影」：
若甲方因故無法現場拆箱檢查，則須在10日內拆箱並全程錄影。用戶若無拆箱錄影、造冊、使用專用膠帶則不得要求任何賠償。